Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z naszych usług, w tym:
Strony internetowej adventure-liferavelation.com
Usług doradczych w zakresie spraw emerytalnych
Newslettera i komunikacji marketingowej
Kontaktów telefonicznych i mailowych
Konsultacji i spotkań biznesowych
3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
W zależności od rodzaju usługi, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
3.1. Dane kontaktowe
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres korespondencyjny
3.2. Dane związane z usługami doradztwem emerytalnym
Numer PESEL
Data urodzenia
Informacje o zatrudnieniu i karierze zawodowej
Dane o okresach pracy za granicą
Informacje o składkach emerytalnych
Dokumenty związane z ZUS
3.3. Dane techniczne
Adres IP
Typ przeglądarki internetowej
System operacyjny
Informacje o urządzeniu
Logi serwera
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
4.1. Świadczenie usług doradczych
Przeprowadzanie konsultacji emerytalnych
Analiza sytuacji emerytalnej klienta
Przygotowywanie dokumentacji dla ZUS
Reprezentacja w sprawach emerytalnych
Pomoc w sprawach międzynarodowych
4.2. Komunikacja z klientami
Odpowiadanie na zapytania
Umówienie i przeprowadzenie konsultacji
Przesyłanie informacji o statusie sprawy
Obsługa reklamacji
4.3. Marketing i newsletter
Przesyłanie newslettera
Informowanie o nowych usługach
Prezentowanie ofert specjalnych
Badania marketingowe
4.4. Cele prawne i bezpieczeństwo
Wypełnianie obowiązków prawnych
Archiwizacja dokumentacji
Zabezpieczenie roszczeń
Zapewnienie bezpieczeństwa IT
5. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda
W przypadku zapisania się do newslettera, marketingu bezpośredniego oraz przetwarzania szczególnych kategorii danych.
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy
W celu świadczenia usług doradczych, realizacji zamówień i obsługi klientów zgodnie z zawartą umową.
Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny
W celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym prowadzenia dokumentacji i archiwizacji.